Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
En Filoda Behiba, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Información Personal que Nos Proporcionas
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:
- Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de registro para crear una cuenta en nuestro sitio
- Detalles de pago cuando realizas una compra
- Información de salud relevante para personalizar tu programa de acondicionamiento físico
- Comunicaciones que mantienes con nosotros
- Preferencias y feedback sobre nuestros servicios
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
- Datos de uso y métricas de interacción con nuestro sitio
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Información del navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
2. Uso de tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia y programas de acondicionamiento físico
- Procesar pagos y gestionar tu membresía
- Comunicarnos contigo sobre servicios, promociones y actualizaciones
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento explícito para fines específicos
- La ejecución de un contrato del que eres parte
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
4. Compartición de Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting)
- Cumplimiento de requisitos legales o respuesta a procesos judiciales
- Protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa
5. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas según la legislación aplicable.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Suprimir tu información personal ("derecho al olvido")
- Limitar el tratamiento de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad de datos a otro responsable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y revisiones regulares de seguridad.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en:
Filoda Behiba
Carrer de Mallorca 245, 08008 Barcelona
Email: info@filodabehiba.sbs
Teléfono: +34 935221549
12. Autoridad de Supervisión
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable.